Conditions générales de vente

1. Définitions

Nous avons essayé de garder ces conditions aussi simple et claire que possible. Juste pour rappel nos définitions:

Client: Roi

Personnalisation: Notre spécialité

Service: Depuis plus de 12 ans.

2. Identité de l'entrepreneur

Nous sommes Globos. Nous sommes également:
rubanspersonnalises.fr, globos.nl?lang=fr, globosplaza.com/fr,

Nous sommes situés à Spijkenisse (NL) et de là nous envoyons également notre impression et rubans. Nous avons aussi les adresses et numéros de téléphone en Belgique, Allemagne, France et Angleterre pour nos clients – afin qu'ils peuvent nous joindre ou peuvent retourner leur commande contre les frais de locaux.

Comment nous rejoindre:

Globos

Repelvoorde 14

Spijkenisse

Pays Bas

Tel. +31 (0)181 75 11 54 ou +31 (0)181 700 240

Email: info@globos.nl

IBAN: NL53ABNA0493287868

BIC: ABNANL2A

KVK Rotterdam: 62379313

BTW: 854794888B01

College Protection des données: 1422593

3. Applicabilité

Nous faisons de notre mieux pour apporter ces termes à votre attention. Il y a à savoir ce que nous faisons pour vous et ce que nous attendons de votre part. Si vous achetez chez nous ou que vous avez acheté, bien sûr. Dans le cas contraire, il est non applicable.

Parfois, nous avons des conditions distinctes à un produit. Aussi, puis appliquer les présentes conditions générales. Si des conditions différentes se contredisent, choisir le plus avantageux. Nous ne sommes pas si difficile.

4. L'offre

Nous avons toujours vous dire franchement ce qui, quand et comment vous pouvez acheter quelque chose, ce qu'il en coûte et si vous pouvez l'échanger. Promis.

5. L'accord

Vous faites affaire avec nous en ligne dans un environnement Web sécurisé. Nous travaillons dur chaque jour pour. Si vous passez une commande avec nous, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Nous ajoutons tous les renseignements et les données dont vous avez besoin lors de votre commande, mais la plupart se trouvent sur notre site. Il est évidemment utile si vous (numérique) Note préserve les bien.

6. Droit de rétractation

Avez-vous avez déballé le produit et vous n'êtes pas heureux avec elle? Ensuite, vous pouvez avoir dans les 14 jours que vous souhaitez retourner. Ensuite, vous avez encore 14 jours pour retourner l'occasion. Nous vous ferons parvenir - si vous voulez - un nouveau produit si vous recevez votre paiement y compris l'expédition dans les 10 jours à votre compte après que nous avons reçu le produit de retour. 'C'est pourquoi' nous acceptons également comme raison. Voir également l'article 7 et 8 pour plus d'explications.

7. Frais de port en cas de désistement

Vous ferons parvenir une ordonnance de retour visés à l'article 6? Que sont les frais de port pour votre propre compte.

8. Exclusion du droit de rétractation

Vous comprenez que vous n'êtes pas tous articles peuvent retourner:

Produits spécialement pour vous-imprimé, sont personnalisés ou ordonné, nous ne pouvons pas reprendre. Les bouteilles d'hélium jetable nous pouvons également pas reprendre.

Dans tous les autres cas, vous pouvez simplement de nous retourner. Il est alors juste un mot à votre facturation et le numéro IBAN et faites-nous savoir si vous voulez un autre article ou argent remis. Voir aussi l'article 7.

9. Le prix

  1. Voir l'article 4.
  2. Il n'y a aucune différence entre les prix dans notre showroom et sur notre site Web.
  3. Tous les prix incluent la TVA sauf indication contraire.
  4. Chercher gratuit et pour l'expédition normale est assujetti au taux normal de PostNL.
  5. Ce qui n'est pas par la poste normale est envoyé, nous apportons un camion ou un grand van. Cela dépend de la distance entre vous et nous.

10. Conformité et garantie

Voir aussi l'article 4. Vous avez droit à un bon produit, point. Il y a quelque chose à faire, puis nous le résoudre pour vous. Par les présentes, nous suivons toujours la loi néerlandaise.

11. Livraison et exécution

Nous faisons de notre mieux pour bien vous servir. Là, nous faisons un sport de.

Sur tous nos sites - pour chaque article – le délai de livraison prévu en jours ouvrables.

La règle s'applique: Lundi au vendredi avant 15:00 quelque chose si vous commandez chez nous, vous le recevrez - comme PostNL coopérer - tout le jour suivant. Nous vous informerons via un message électronique. À moins que nous avons convenu autrement avec vous quelque chose nous vous enverrons le même jour ouvrable. Si la expédition du produit dure plus longtemps, ou si non nous pouvons envoyer tout dans le temps, vous entendrez que dès que possible. À ce moment-là, vous pouvez annuler votre achat. Si vous avez déjà payé à l'avance, vous serez remboursé de votre paiement dans les 10 jours.

Si nous ne pouvons pas livrer un produit commandé, vous récupérez votre argent, ou nous allons vous offrir une bonne alternative.

Si un paquet (Pas d'enveloppe) est endommagé ou perdus avant qu'il arrive à vous ou votre destinataire désigné, il est de notre responsabilité. L'administration de PostNL guide principal.

Si votre commande est expédiée à l'heure, mais trop tard est livré par la poste, alors que la force majeure.

Supposons qu'il y avait une erreur technique causant tous les prix fous sur le site, Nous réserver une porte de sortie. Nous n'avons pas vu avant, mais si cela arrive, nous prendrons contact avec vous et vous expliquer ce qui se passe. Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler votre commande à ce moment-là. Si vous avez déjà payé, puis récupérez votre argent. Promis.

12. Paiement

Si nous vous demandons de payer un montant vers l'avant, nous faisons directement après réception de votre commande dans l'ordre. Quelque chose ne va pas dans les détails de paiement? Faites-nous savoir.

13. Procédure de plainte

Avez-vous une plainte? Ennuyeux.

Si vous avez une plainte, veuillez nous le faire savoir par e-mail. Décrivez votre problème aussi clair que possible, nous ferons tout que notre possible pour résoudre votre plainte.

Nous ne pouvons pas résoudre il ensemble? Nous pouvons s'appuient sur la loi néerlandaise.

14. Conditions supplémentaires ou différentes

Voici nos termes et conditions. Clairement, non? Si nous voulons changer quelque chose dans l'avenir à ces conditions, vous trouverez que sur notre site. Nous nous assurons que les changements ne nuisent pas à vous.